Remo ONE PRIME

ユーザーガイド

• Remo One Primeで得られるメリット?

  1つの製品の公称価格で、Remoソフトウェアバンドルサブスクリプションでプレミアムソフトウェア製品のセット全体を取得できます。 Remoスイートには、データ/ストレージを修復、回復、管理、最適化する製品が含まれています。 プレミアムテクニカルサポート、100 GBクラウドストレージ、33の製品により、Remo One Primeは無限の機会を提供します。

• Remo Oneプライムを使用してアプリケーションをインストールする方法?

  Remo One Primeのアプリケーションは、数回クリックするだけでインストールできます。 任意のブラウザーからRemo One Primeアカウントにログインするときに、画面の左側にある[すべてのアプリケーション]オプションをクリックします。 リストから必要なアプリケーションを選択し、ダウンロード列の下にあるダウンロードアイコンをクリックします。 ダウンロード後、ファイルをダブルクリックし、インストールプロセスに従います。

• Remo One Primeを使用できるデバイスの数?

  Remo Oneプライムは、無制限のデバイスから使用できます。 ただし、各製品はいつでも2つの製品にインストールして使用できます。

• Remo Oneサブスクリプションをキャンセルする方法?

  Remo One Primeのサブスクリプションを解除するには、[アカウント]をクリックして[サブスクリプションのキャンセル]を選択します。 また、注文確認メールの登録解除リンクを見つけてクリックすることもできます。 リンクは注文IDの下にあり、投稿をクリックして[購読をキャンセル]オプションを選択すると購読を解除できます。 追加のサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

• Remo Bundleサブスクリプションでサポートできるレベル?

  レモは24時間利用可能な専門的な技術支援を提供します。 製品サポートは、製品の機能に限定されません。 レベル2のエスカレーションの数に制限はないため、複雑な修理、復旧、トラブルシューティングに関する優れたサポートを受けることができます。

• Remo One Primeサブスクリプションを更新するにはどうすればよいですか？

  Remo Oneサブスクリプションは、6か月ごとに自動的に更新されます。 更新料の自動控除の前に、確認メールが届きます。

• 支払い方法を変更することはできますか？

  支払い方法は、注文の詳細の下にあるリンクをクリックして変更できます。 サブスクリプションの編集オプションを選択して、支払い方法を追加または削除し、住所を更新します.

• パスワードをリセットする方法?

  ここでパスワードをリセットするには、何をする必要があります。 左側の列で[アカウント]をクリックし、[アカウントの詳細]タブで[パスワードの変更]ボタンを選択します。 次に、それぞれのテキストフィールドに古いパスワードと新しいパスワードの詳細を入力します。 最後に、[パスワードの更新]ボタンをクリックして、パスワードを正常にリセットします。

• 注文の詳細と請求日を確認する方法?

  ご注文をチェックするには、すべてを行う必要が注文の詳細]タブに左とナビゲートのアカウントを選択している詳細。 ここでは、製品名、注文日、注文ID、ライセンスタイプ、ライセンスキー、次の請求日などの製品の詳細を確認できます。

• Remo One Primeでクラウドバックアップを管理する方法

  Remo One Primeアカウントにログインし、左の列から[クラウドバックアップ]を選択します。 これで、バックアップ計画、使用済みスペース、以前のバックアップ日付などの情報を見つけることができます。「今すぐバックアップ」をクリックするだけで、データをクラウドに瞬時にバックアップできます。

• デバイスのリンクを解除する方法?

  特定のデバイスのリンクを解除する場合は、左の列から[デバイスのリンク]オプションをクリックします。 画面に表示される接続済みデバイスのリストから適切なデバイスを選択し、[アクション]列の[リンク解除]をクリックします。